Odstoupení od kupní smlouvy ve 14 dnech od nákupu
Nejprve se prosím ujištěte, že splňujete podmínky pro vrácení zboží.
Vrácení přepravní společností
- Zboží pečlivě zabalte zpět do originálního obalu. Vyplňte a přiložte do balení vzor pro odstoupení od smlouvy.
- Balík odešlete na adresu:
Elektro Urbánek s.r.o. – reklamační oddělení,
nám. Osvobození 12, Zábřeh 789 01
Vrácení na pobočce
- Reklamaci můžete vyřídit na naší pobočce na adrese Náměstí Osvobození 12, Zábřeh 789 01.
- Zboží zabalte do originálního balení a dopravte k nám na pobočku.
- S sebou si připravte číslo objednávky případně váš doklad o koupi.
Podmínky pro vrácení zboží
Kdo může zboží vrátit?
- Spotřebitel – konečný zákazník, který není podnikatelem.
- Podnikatel (nákup na IČO) – bez možnosti uplatnění nároku na vrácení ve 14 denní lhůtě
Jaké zboží nemůžete vrátit?
- Zboží, které bylo zakoupeno déle než před 14 dny.
- Software, který má rozpečetěný obal.
- Poškozené zboží.
- Zboží, které je z hygienických důvodů zabaleno v jednorázovém obalu a již jej není možné v neporušeném obalu vrátit.
