Doprava a platba

Způsoby platby

Dobírka platba v hotovosti při předání zboží

Bankovní převod platba předem na bankovní účet

Online platba přes Comgate – VISA | MASTERCARD | PAY PAL | SKRILL | DISCOVER

Kup teď a Plať pak znáte z reklamy | Lze využít pro platby do 25000 Kč | Více info

HelloBank nákup na splátky – na nákupy již od 2 000 Kč | díky rozložené platbě si šetříte hotovost | Více info

Možnosti dopravy

Vaše zásilka se zbožím obsahuje přiloženou fakturu (daňový doklad). Pokud fakturu ve vaší zásilce po převzetí nenaleznete (ke ztrátě může dojít během manipulace při přepravě) kontaktujte nás na náš email obchod@elektrourbanek.cz

Vaši fakturu obratem odešleme v elektronické podobě na Váš email – nejpozději do 3 pracovních dnů.

Vždy si při přebírání zásilky od dopravce  zkontrolujte její stav

Prosím zkontrolujte zásilku ještě před potvrzením převzetí dopravci. Vždy zkontrolujte pečlivě obal zásilky! Pokud je zásilka poškozena způsobem, který by mohl mít za následek poškození zboží (značně potlučený obal, protržený obal s viditelným poškozením produktu atd.) informujte o tom dopravce – zápis o poškození, případně zásilku nepřebírejte a opět proveďte s dopravcem zápis o poškození. Zabráníte tak komplikacím s reklamací v případě poškozeného zboží. Na pozdější reklamace poškozeného výrobku při dopravě nebude brán zřetel.

Prémiová doprava (do 100 kg) Cena: 600 Kč

Doručení na soukromou adresu

Počet doručujících osob – 2 

Výnos do patra

Umístění na místo určené příjemcem (konkrétní místo v bytě / domě)

Online sledování

Telefonické avízo

SMS avízo

Elektronická fakturace

Odstranění a odvoz přepravních obalů

Odvoz starého spotřebiče při výměně za nový

Starý spotřebič musí být předán odpojený od el.sítě, přívodu vody, odpadu
a být připraven prázdný, suchý v místě doručení zásilky.

Balík do ruky (do 50 kg)  Cena: Zdarma*

Doručení balíku přímo do rukou adresáta zpravidla následující pracovní den od podání zásilky.

Balík na poštu (do 50 kg) Cena: Zdarma*

Zvolte si poštu, která je pro Vás ideálně umístěna, a na které bude balík připraven k vyzvednutí. Možnosti vyzvednutí na zvolené poště již následující pracovní den.

*Na vybrané produkty se může vztahovat poštovné ve výši 150 Kč

Paletová přeprava (od 50 kg) Doba dodání 2-4 dny | Cena: 250 Kč

Doručení vámi zvolených spotřebiču pomocí paletové přepravy – jednotlivé položky jsou umístěny na paletě a přepravovány jako jedena zásilka. Při dovozu je zboží z palety složeno a paleta zůstává u přepravce.

DHL soukromá paleta (do 150 kg) Cena: 350 Kč

Standardní čas doručování je PO – PÁ v  rozmezí 8 – 16 hod. a to zpravidla do druhého pracovního dne ode dne převzetí zásilky na celém území České republiky.

DHL výnos do patra Cena: 200 Kč

Služba poskytována k produktu Soukromá paleta.

Výnos zásilky s maximální celkovou hmotností 80 kg do patra, přičemž váha 1 kusu je maximálně 50 kg. Podmínkou služby je přiměřená pomoc příjemce při výnosu

DHL odvoz starého spotřebiče Cena: 300 Kč

Služba odvoz elektroodpadu do sběrného dvora je poskytována k produktu Soukromá paleta.

Podmínkou poskytnutí této služby je, že spotřebič nesmí být vizuálně v takovém stavu, aby mohl poškodit či znečistit jiné převážené zásilky.

Standart Cenu upřesníme po telefonické domluvě +420 583 414 527

Zásilka je doručována v pracovních dnech v rozmezí 8,00 – 18,00 hod. Zboží je dopraveno za první uzamykatelné dveře, pokud nebude dohodnuto jinak. Základní dodací termín – 24 hodin.

TOP Private Cenu upřesníme po telefonické domluvě +420 583 414 527

Večerní doručení v rozmezí 16:00 – 20:00. Zboží je dopraveno za první uzamykatelné dveře, pokud nebude dohodnuto jinak.

TOP Comfort Cenu upřesníme po telefonické domluvě +420 583 414 527

S touto službou získáte výnos zásilky do patra s maximální hmotností 80 kg. Podmínkou doručení zásilky do patra je přítomnost a aktivní asistence adresáta.

Odvoz starého spotřebiče Cenu upřesníme po telefonické domluvě +420 583 414 527

Starý spotřebič je nutné nachystat – odpojit, zabezpečit (otevření dvířek atd.) a připravit za první uzamykatelné dveře, přepravní služba Toptrans zajistí jeho odvoz k ekologické likvidaci.

Odvoz starého spotřebiče Cena: Zdarma

  • Buď líný je služba svozu nepotřebných elektrospotřebičů z domácností určená pro širokou veřejnost. Služba je zdarma a funguje v rámci celé ČR. více zde
  • Odvezeme veškeré elektrospotřebiče (např.: sekačky, elektrické pily, pračky, televize, monitory, počítače, fény, rychlovarné konvice, autobaterie, zářivky atd.), baterie, tonery, CD a DVD.
  • Pro více informací volejte 840 550 650 (od 9 do 17 hod.) nebo pište na provoz@rema.cloud
  • Minimální váha k založení objednávky je 10 kg.
  • Kompletní návod a podmínky najdete ZDE
  • Pokud mám méně než 10 kg, mohu využít službu re:Balík